Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Comprar en preventa significa adquirir un libro antes de su fecha oficial de lanzamiento. Al hacer la reserva, te garantizas un ejemplar para recibirlo a domicilio en cuanto salga de la imprenta. Además, puede venir con sorpresas: ¡precios especiales o contenido exclusivo que no encontrarás después!

Los pedidos de libros en preventa serán enviados días después de la fecha oficial del lanzamiento.

Todos los ejemplares que se venden aquí son completamente nuevos y proceden directamente de imprenta.

Embalaje: Los libros se empaquetan con sumo cuidado (plástico de burbujas o sobre acolchado) para garantizar que lleguen en perfecto estado, protegiendo las esquinas y los cantos.

¡No te preocupes! Debido al volumen de pedidos, el email de seguimiento puede tardar unos días.

Antes de contactarnos, echa un vistazo a tu carpeta de spam o correo no deseado.

También te recomendamos verificar que introdujiste correctamente tu dirección de email al rellenar tus datos. Si tras una semana sigues sin recibirlo, escribe a infodaliacross@gmail.com y lo solucionamos.

Por motivos obvios de personalización, no se admiten devoluciones ni cambios de libros que hayan sido dedicados, a menos que haya un error de imprenta grave demostrable.

Si recibes un paquete dañado no lo abras, envíame una imagen. La empresa de transporte se hará cargo de sus desperfectos.

Para cualquier duda con respecto al envío del libro, escríbeme a infodaliacross@gmail.com y te responderé lo antes posible.

Forma de pago

Tarjeta de crédito

Paga de forma segura con tu tarjeta por Stripe. Tus datos de pago nunca se guardan en nuestra web.